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パソコンの調子が悪い - PC診断サービス（福岡市博多区）
福岡のパソコン修理・設定サポート ＰＣテクノ福岡では、パソコンの修理、出張サポートなどを福岡市を中心に福岡地域で行っています。最近のパソコントラブル出張サポート事例を紹介します。
【依頼内容】
福岡市博多区の法人様から、出張でのパソコントラブル診断およびパソコン修理のご依頼があり、訪問サポートに駆けつけました。

＜故障箇所特定のためのパソコン診断サービスの内容＞

1. パソコンの起動が異常に遅い。福岡市博多区豊
パソコンの起動が遅くなったので元通り復旧して欲しい。
可能であればデータだけ救出してほしいとのことでした。

HDDからは大きな異音がしていてその場でのデータ復旧は不可能の状態。
診断の結果、ハードディスク故障により起動しないことを確認致しましたが、 お客様の御意向により現状のまま返却することにいたしました。診断作業のみ。

2. パソコンソフトの動作が遅い。福岡市博多区博多駅南
ワードやエクセルなどのパソコンソフトが遅い。起動や動作が異常に遅くなる。
パソコンはメモリー4GB搭載のノートパソコン。

社内業務でドメインを利用する関係でWindows7 Professional 32ビット版。
メモリー増設が必須でしたが、32ビット版のためメモリー増設に制限がありました。
ワードを起動するだけで空きメモリが残りわずかとなっていた。
動作しているプロセス数が120個ほどもありメモリーを大量に消費しています。ハードディスク診断では、HDDには異常な部分は見られませんでした。

不具合の対応としてOSのカスタマイズ作業を実施。
タスクマネージャーを参照しながらWindowsのサービスの中で不要なものを自動起動から手動、無効に変更したり、スタートアップ項目を停止したりして使えるメモリーを増やす作業を行いました。

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