福岡市パソコン修理・PC故障トラブル解決の福岡PCテクノ | 日記 | データ救出 - ノートパソコン（福岡市東区）

福岡市でパソコンの修理を行っている「福岡PCテクノ」。
最近のパソコン修理、パソコントラブル解決事例を紹介します。
福岡市東区からのご依頼で、パソコンお預かりサポート。
サポート依頼の内容は、パソコンは起動するが、
NEC ロゴの後、画面が黒いままで、
Windows7 が起動しないトラブル。
メーカに修理をお願いしたところ、
1年間の保障期間があっても、データは保障できない、
削除されて消えるとのことでした。
大事なデータがパソコンに保存されているので、
データの救出、取り出し作業をお願いしたいとの依頼でした。

機種はNEC ノートパソコン。OSはWindows7 。
購入して1年未満、メーカー保障期間内の為、ハードディスクの取り出し等は行わず、
KNOPPIX DVD版を起動して、データの救出、データ取り出し作業を行いました。

データファイルは、無事で、
外付けハードディスクにコピーして、
別のPCでDVD-Rに書き込みして保存。
お客様に確認して頂き、
Windows が起動しないパソコンからのデータ救出、取り出し作業は終了しました。

データを救出できたので、ノートパソコンはメーカに修理をお願いするとのことです。

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