福岡市パソコン修理・PC故障トラブル解決の福岡PCテクノ | 日記 | Windows 7 が起動しない - HDD故障（福岡市）

パソコン修理 福岡｜出張サポートのＰＣテクノ福岡では、
福岡市を中心にした福岡都市圏において、パソコン修理・トラブル解決サポートを展開しています。（福岡市）東区、博多区、中央区、南区、早良区、西区、城南区へ電話1本で出張サポートに駆けつけます。
福岡市東区のお客様から、パソコン修理のご依頼があり、サポートにお伺いしました。

ご依頼の内容は、
パソコン立ち上げ時に、「Windowsを起動しています」のところで、
PCがフリーズしてしまい、Windowsが起動できない。

ノートパソコンは、NEC PC-LL 700VG6W。
OSはWindows 7。

パソコンをお預かりして、詳しく診断。
・故障箇所の特定作業 OS の起動に失敗するのは、
ハードディスクに不良セクタが多数発生して、
Windows システムファイルが破損。
ファイルにアクセスできずに、
そこで止まってしまったのが起動失敗の原因でした。

・作業内容 
HDD内の不良セクタを修復、代替処理を行う。
ハードディスクが故障しかけているため、
新しいハードディスクを用意して、新旧HDDのクローン作業。
ハードディスク交換後、電源を押して、パソコンを起動させる。
Windowsシステムファイルを修復する。

復旧できたのを確認して、お客様に納品しました。

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