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PCがウイルス感染！ Disk Antivirus Professional ウイルス駆除依頼（福岡市東区）

パソコン修理・設定の福岡PCテクノは、福岡市および福岡市東区を中心に、
パソコン修理・トラブル解決サポートを格安料金で行っています。
福岡市東区の個人様からPCがウイルスに感染してしまった。
パソコンの証紙がおかしくなったのでウィルスを駆除して欲しいというご依頼があり、
出張サポートに駆けつけました。

ウイルスに感染したパソコンは、
SONYのVaio PCG-71B11N、ノートパソコンです。

ウイルス名は、
「Disk Antivirus Professional」。

最近のウイルス被害で多くみられるタイプのウイルスです。
Windowsの不具合やハードディスクのエラーを、
警告するポップアップ画面をいくつも起動させる。
パソコンの不具合を修復するために
クレジットカードでの購入を迫るセキュリティ対策ソフトを偽装する偽ソフト。

ウイルス駆除作業として、
ウイルスの実行ファイルの削除および、
自動的に起動するようレジストリに加えられた部分の削除。

PC再起動後に、
ウイルス対策ソフトによるフルスキャン作業を行う。

パソコン購入時にプリインストールされていた
ウイルス対策ソフトは、
期限切れの状態で機能していないため、
お客様と相談して、
マイクロソフトの Security Essential をセットアップして適切に設定する。

この手のウイルスは、
OSやJava、Flashなどにあるセキュリティの脆弱性をついて侵入するので、
定期的に更新していないとウイルスに感染する恐れがあります。
JAVAやAdobe Reader、Flash等のソフト、
Windows アップデートでOSを最新の状態に更新しておきました。

お客様に動作を確認していただき、
本日のPCトラブルは解決です。

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